Bu form, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan ve Alıcı ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce sunulur.
1. Satıcı Bilgileri
- Satıcı: Betül Eyni
- Marka: 5Art Plus
- Adres: Kosova Mah. Furkan Sk. No: 3 İç Kapı No: 39, Selçuklu / Konya
- Vergi Dairesi: Selçuk (Konya) Vergi Dairesi Müdürlüğü
- E-posta: bilgi@5artplus.com
- Web: 5artplus.com
2. Ürünün Temel Nitelikleri
Sipariş konusu ürünlerin adı, adedi, varyantı ve kişiselleştirme seçenekleri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
Ürünün malzeme, ölçü, renk, kişiselleştirme, üretim yöntemi ve diğer temel özellikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.
3. Fiyat
| Kalem | Nerede Gösterilir |
|---|---|
| Ürün bedeli | Ürün sayfası, sepet ve ödeme ekranı |
| İndirim | Sepet ve ödeme ekranı |
| Kargo bedeli | Ödeme ekranı |
| Vergiler dahil toplam | Ödeme ekranı ve sipariş onay e-postası |
Tüketicinin ödeme öncesinde gördüğü nihai toplam tutar esas alınır.
4. Ödeme
Ödeme, checkout ekranında aktif olarak sunulan yöntemlerle yapılır. Kartlı ödemelerde Visa ve Mastercard logolu kredi/banka kartları kullanılabilir; ödeme işlemleri ödeme kuruluşu ve banka altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Varsa taksit, vade farkı veya ilave ödeme unsurları ödeme öncesinde ayrıca gösterilir. Önceden seçilmiş ve tüketicinin açık onayı olmadan ilave bedel doğuran seçenekler kullanılmaz.
5. Teslimat
- Teslimat adresi: Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adres
- Tahmini hazırlık / teslim süresi: Ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen süre
- Taşıyıcı: Sipariş özetinde ve kargo bildiriminde belirtilen anlaşmalı kargo firması
Kişiye özel olmayan mal satışlarında yasal azami teslim süresi saklıdır. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanan mallarda daha uzun üretim ve teslim süresi sipariş öncesinde ayrıca kararlaştırılabilir.
6. Cayma Hakkı
Cayma hakkı istisnasına girmeyen ürünlerde tüketici, teslimden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi için:
- E-posta: bilgi@5artplus.com
- Adres: Kosova Mah. Furkan Sk. No: 3 İç Kapı No: 39, Selçuklu / Konya
- Form: Örnek Cayma Formu
İade, ön bilgilendirmede ve iade onayında bildirilen anlaşmalı taşıyıcı ile yapılır.
7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Hâller
Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda; örneğin tüketicinin gönderdiği isim, fotoğraf, tarih, özel metin, ölçü veya tasarım talebiyle ona özel üretilmiş mallarda mevzuat gereği cayma hakkı bulunmayabilir.
Bu istisna, ürünün ayıplı, hasarlı, yanlış veya kararlaştırılan kişiselleştirmeye aykırı olması hâlinde tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
8. İade Masrafı
Cayma hakkının kullanılabildiği ürünlerde Satıcı’nın ön bilgilendirmede belirttiği iade taşıyıcısı kullanılırsa tüketici, yürürlükteki mevzuat kapsamında iade masrafından sorumlu tutulmaz.
9. Uyuşmazlık
Tüketici, uyuşmazlıklarda yürürlükteki görev ve parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine; gerekli hâllerde dava şartı arabuluculuk sonrasında Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
10. Teyit
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyabildiğini ve kalıcı veri saklayıcısı üzerinde saklayabileceğini teyit eder.
Sipariş numarası, tarih ve geçerli form sürümü her sipariş için sipariş onay e-postasında ayrıca yer alır.
