Bu sayfa, siparişinizi tamamlamadan önce onayınıza sunulan Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin esaslarını bir arada içerir. Siparişinize ait ürün, adet, fiyat, ödeme yöntemi ve teslimat adresi bilgileri ödeme ekranındaki sipariş özetinde ve sipariş onay e-postanızda yer alır.

1. Satıcı

  • Satıcı: Betül Eyni
  • Marka: 5Art Plus
  • Adres: Kosova Mah. Furkan Sk. No: 3 İç Kapı No: 39, Selçuklu / Konya
  • Vergi Dairesi: Selçuk (Konya) Vergi Dairesi Müdürlüğü
  • E-posta: bilgi@5artplus.com
  • İnternet Sitesi: 5artplus.com

2. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Sipariş konusu ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfasında; adet, varyant ve kişiselleştirme seçenekleri ise sipariş özetinde gösterilir.

Vergiler dahil toplam tutar, varsa indirim ve kargo bedeli ile birlikte ödeme ekranında nihai olarak gösterilir. Ödeme öncesinde gördüğünüz toplam tutar esas alınır; açık onayınız olmadan ilave bedel doğuran hiçbir seçenek uygulanmaz.

Ödeme, checkout ekranında aktif olan yöntemlerle yapılır. Kartlı ödemelerde Visa ve Mastercard logolu kredi ve banka kartları kullanılabilir; işlemler ödeme kuruluşu ve banka altyapısı üzerinden güvenli biçimde gerçekleştirilir. Ödeme kuruluşundan başarılı işlem onayı alınmadıkça sipariş tamamlanmış sayılmaz.

3. Sözleşmenin Kurulması

Sözleşme; sipariş özetini ve bu bilgilendirmeyi görerek ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş butonuna basmanız ve siparişin Satıcı sistemi tarafından alınmasıyla elektronik ortamda kurulur. Siparişin alındığı, bildirdiğiniz e-posta adresine iletilir.

4. Teslimat

Ürün, sipariş sırasında bildirdiğiniz adrese, sipariş özetinde ve kargo bildiriminde belirtilen anlaşmalı kargo firması ile teslim edilir. Tahmini hazırlık ve teslim süresi ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.

Kişiye özel olmayan ürünlerde mevzuattaki azami teslim süresi uygulanır. Sizin isteğiniz veya kişisel ihtiyacınız doğrultusunda hazırlanan ürünlerde üretim süresi farklı olabilir ve sipariş öncesinde ayrıca kararlaştırılır.

Ürünün size veya belirlediğiniz üçüncü kişiye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasar riski, mevzuatta öngörülen istisnalar dışında Satıcı’ya aittir.

5. Cayma Hakkı

Cayma hakkı istisnasına girmeyen ürünlerde, malı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz. Ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma bildirimini bilgi@5artplus.com adresine e-posta ile, Örnek Cayma Formu ile veya mevzuata uygun başka bir kalıcı veri saklayıcısı ile iletebilirsiniz.

İade edilecek ürün, Satıcı malı kendisi geri alacağını bildirmedikçe, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde gönderilmelidir. Ön bilgilendirmede belirtilen anlaşmalı taşıyıcı kullanıldığında iade masrafından sorumlu tutulmazsınız.

6. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Hâller

Gönderdiğiniz isim, fotoğraf, tarih, özel metin, ölçü veya tasarım talebi doğrultusunda yalnızca size özel üretilen ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı bulunmayabilir.

Bu istisna; ürünün ayıplı, hasarlı, yanlış ya da onayladığınız tasarıma aykırı olması hâlinde kanuni haklarınızı ortadan kaldırmaz. Bir ürünün yalnızca “el yapımı” veya “tekil” olması, tek başına bu istisnaya girmesi için yeterli değildir.

7. Geri Ödeme

Cayma hâlinde tahsil edilen bedeller, mevzuatta öngörülen süre ve koşullarda, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun biçimde ve size ek masraf yüklenmeden iade edilir. Bankanın veya ödeme kuruluşunun bedeli hesabınıza yansıtma süresi Satıcı’nın kontrolü dışında olabilir.

8. Ayıplı Mal

Teslim edilen ürün siparişe, tanıtılan niteliklere veya hukuken taşıması gereken özelliklere aykırıysa, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınız saklıdır. Bu haklar kişiye özel ürünlerde de geçerlidir.

9. Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kanun ile sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir. Kart numaranız ve güvenlik kodunuz Satıcı sistemlerinde saklanmaz.

10. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine; gerekli hâllerde dava şartı arabuluculuk sürecinin ardından Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

11. Tam Metinler

Bu sayfadaki esasların tamamı aşağıdaki metinlerde yer alır:

12. Onay

Ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek; bu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunuzu, siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğünüzün açıkça bildirildiğini ve içeriği kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.